Im Gegensatz zu früher überzeugen innovative Rollatoren mit einem Mix aus Ästhetik, Flexibilität und einem leichten Gewicht. Dank des Angebots verschiedener Modelle können die individuellen Bedürfnisse der Nutzer optimal erfüllt werden – für eine zielgerichtete Verbesserung der Lebensqualität und Eigenständigkeit im Alltag.
Sanitäts-Online: Herr Carloni, Sie haben 2005 Ihre eigene Firma Trust Care gegründet. Was hat Sie inspiriert, diesen Schritt zu gehen?
Christian Carloni: Alle Rollatoren der früheren Generation, die angeboten wurden, waren für den Außenbereich gedacht und sehr groß und klobig. Da ich sah, wie mein Vater in seinem Haus lebte und wie viele Unfälle dort normalerweise passieren können, hielt ich es für angebracht, ein Modell zu bauen, das ältere Personen im Haus zuverlässig unterstützt – damit sie sich wieder zu Hause sicher fühlen. Zum Beispiel um eigenständig zur Toilette gehen zu können, vom Bett oder Sofa aufzustehen oder um den Rollator bei Bedarf auch als Tisch benutzen zu können. Zudem hielt ich es für sinnvoll, dass der Rollator nur einen Griff hat, da viele Personen nicht die Möglichkeit haben, beide Hände zu benutzen: Der Indoor-Rollator „Let's Go” war geboren.
Sanitäts-Online: Ihre Firma hat sich auf die Spezialisierung von Rollatoren sowie anderen Hilfsmitteln für Menschen mit Behinderungen oder Einschränkungen im täglichen Leben fokussiert. Könnten Sie näher erläutern, welche Motivation hinter Ihrer Entscheidung steht, sich in diese spezifische Richtung zu spezialisieren?
Christian Carloni: Meines Erachtens gab es auf dem damaligen Markt einen großen Mangel an dieser Art von Produkten. Da die Lebenserwartung im Allgemeinen länger geworden ist, wollen die Menschen auch im Alter noch traditionelle Produkte verwenden können: Sie wollen modern sein, aber gleichzeitig Hilfe von dem Produkt bekommen, das sie benutzen – egal ob sie 20 oder 80 Jahre alt sind.
Trust Care möchte den Alterungsprozess für Senioren verbessern und auch jüngeren behinderten Menschen helfen, eine bessere Lebensqualität zu genießen. Dafür entwickeln wir kontinuierlich neue funktionale Gesundheitsprodukte für Menschen auf der ganzen Welt. Die Nutzer und Kunden von Trust Care sollten nicht zwischen Flexibilität und Stil wählen müssen!
Sanitäts-Online: Ihre Produkte haben alle den Prefix “Let’s…” wie z.B. der Rollator “Let’s Shop” oder “Let’s Fly”. Was hat es damit auf sich?
Christian Carloni: Mit Trust Care Produkten ist alles möglich und die verschiedenen Namen unserer Produkte weisen darauf hin,: Zum Beispiel „Let's Go”, „Let's Go Out” und „Let's Fly”.
Sanitäts-Online: Könnten Sie bitte einen Einblick in den Prozess gewähren, der dazu führt, dass Ihre Produkte optimal an verschiedene Situationen angepasst sind? Welche Faktoren, Überlegungen und Innovationsansätze spielen eine Schlüsselrolle bei der Entwicklung von Mobilitätshilfen, die so präzise auf die Bedürfnisse der Nutzer abgestimmt sind?
Christian Carloni: Wir wissen, dass jeder Kunde einzigartig ist und individuelle Bedürfnisse hat. Unser Ansatz konzentriert sich darauf, die wirklichen Probleme von Menschen mit Mobilitätseinschränkungen zu erkennen und zu lösen. Wir glauben an die Entwicklung von Lösungen, die über die Erwartungen hinausgehen und unseren Kunden die Freiheit und Unabhängigkeit bieten, die sie verdienen.
Abhängig von den Bedürfnissen und Möglichkeiten des Nutzers gestalten wir unsere Produkte unterschiedlich. Natürlich haben alle Modelle die gleiche Qualität und viele Funktionen sind ähnlich, aber das Design und die Form sind an die individuellen Bedürfnisse und Anforderungen der verschiedenen Nutzer angepasst.
Sanitäts-Online: Zum Abschluss noch eine konkrete Produktfrage: Sauberkeit ist oft ein sehr wichtiger Faktor bei Rollatoren. Sie werden oft und in vielen Umfeldern genutzt. Wie garantieren Sie eine ausgezeichnete Qualität auch bei starker Nutzung und eine einfache Pflege Ihrer Produkte?
Christian Carloni: Trust Care verfügt über eine interne Konstruktionsabteilung, die eine vollständige Kontrolle über die Qualität der Produkte des Unternehmens gewährleistet. Dies gibt uns auch die Möglichkeit, ständig neue und bessere Lösungen zu entwickeln, was wir auch weiterhin tun werden. Wir sind ständig auf der Suche nach Verbesserungen für den Benutzer.
Einzigartig bei Trust Care ist die Tatsache, dass wir dreimal im Jahr eigene Umfragen in Gruppen von 15 Benutzern durchführen. Wir geben nicht bekannt, welches Unternehmen die Umfrage durchführt, um ehrliche Antworten zu den Vor- und Nachteilen der Rollatoren zu erhalten. Dies sind wichtige Informationen für uns, die uns helfen, unsere Produkte für die Benutzer ständig zu verbessern.
Trust Care verfügt über ein internes Testlabor, in dem wir alle unsere Produkte prüfen. Schläuche, Aluminiumprofile und Kunststoffteile werden im Rahmen der Produkttests detailliert analysiert. Wir führen auch Allergietests durch – beispielsweise für das Griffmaterial. Wir setzen die Griffe Wasser- und Hitzestress aus und testen das Endprodukt gründlich, bevor es einem zertifizierten Prüfinstitut zur Endabnahme und Zulassung vorgelegt wird. Dafür arbeiten wir mit einem der führenden europäischen Institute mit Sitz in Deutschland zusammen, das die Produkte nach internationalen Standards testet.
Christian Carloni ist Geschäftsführer der Trust Care Carloni Design AB, die medizinische Hilfsmittel wie moderne Gehhilfen, Duschstühle und Rollatoren der neuen Generation entwickelt und herstellt. Carloni liegt es am Herzen, dass die verschiedenen Modelle für den In- und Outdoorbereich Qualität und Funktionalität mit einem erstklassigen Design kombinieren.